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Funcionalidades

Portal del cliente con firma en línea

Sus clientes firman presupuestos y contratos con el dedo, pagan por transferencia y siguen su expediente desde un enlace seguro, en su idioma.

Conseguir que un ayuntamiento o unos novios firmen un presupuesto suele llevar una semana: el PDF sale por correo, se imprime, se firma, se escanea torcido, se devuelve, a veces se pierde. Después llegan los mensajes: «¿ha recibido el anticipo?», «¿cuál es el número del permiso?», contestados entre dos montajes. El cliente no tiene ningún sitio donde encontrar lo que firmó, y usted parece menos organizado de lo que es.

El portal del cliente de PyroDesk da a cada expediente un enlace seguro, sin crear cuenta. El cliente ve su presupuesto y su contrato, los firma con el dedo en el móvil o la tableta o en línea en el ordenador, consulta los documentos que usted decide compartir, encuentra sus datos bancarios para pagar por transferencia y sigue el avance de su expediente. También puede escribirle; sus mensajes llegan directamente a la ficha del expediente. El portal se muestra en el idioma configurado para el cliente.

Un domingo de junio los novios abren el enlace recibido la víspera, en el sofá, desde un iPhone. Leen el presupuesto, preguntan por la duración del final —usted contesta desde el expediente el lunes por la mañana— y firman presupuesto y contrato con el dedo. El lunes ve la firma con fecha y hora en el expediente, envía la petición de anticipo y, tres días después, la transferencia queda conciliada con la factura. No se ha imprimido nada.

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Preguntas frecuentes

¿El cliente tiene que crear una cuenta?

No. Cada expediente tiene su propio enlace seguro, enviado al cliente. Lo abre en cualquier dispositivo, firma y consulta sus documentos sin contraseña que recordar. Puede regenerar el enlace en cualquier momento.

¿Qué puede ver el cliente en su portal?

Su presupuesto, su contrato, los documentos que usted ha decidido compartir, el estado del expediente y sus datos bancarios para pagar por transferencia. Lo que no comparte —plan de disparo detallado, márgenes, subcontratación— permanece invisible.

¿El portal está traducido?

Sí. Se muestra en el idioma configurado para el cliente: francés, inglés, español o italiano. El presupuesto y el contrato PDF se generan en el mismo idioma, cláusulas incluidas, mientras su interfaz no cambia.

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Sin tarjeta bancaria. En ordenador, tableta y móvil.

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