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Dossiers de spectacle et pipeline Kanban

Un spectacle, un dossier : du premier appel au paiement reçu, vous savez où en est chaque affaire.

Une saison d'artificier, ce sont des dizaines d'affaires ouvertes en même temps, à des stades différents : un devis en attente pour un mariage en juin, un contrat signé pour un 14 Juillet, un feu tiré en mai dont la facture n'est toujours pas réglée. Tant que tout vit dans des mails et des dossiers papier, on oublie une relance, on tire un feu sans contrat signé, ou on découvre en septembre qu'une mairie n'a jamais payé. Le pire est de ne pas savoir, à un instant donné, combien de spectacles sont réellement confirmés.

Dans PyroDesk, chaque spectacle est un dossier qui rassemble le client, la date et le lieu, le plan de tir, le budget, le devis, le contrat, la facture, les pièces jointes et les messages du portail. Le pipeline Kanban affiche tous les dossiers en colonnes, du premier contact au paiement reçu ; vous faites glisser une carte pour changer d'étape. Les modules de la fiche dossier se réorganisent et se replient selon votre façon de travailler. Avec les plans F2 à F4, le dossier se partage avec votre équipe et les partenaires invités.

Lundi matin, semaine du 14 Juillet. Vous ouvrez le pipeline : neuf dossiers en colonne « Confirmé », deux encore en « Devis envoyé » qu'il faut relancer avant midi, et un feu du 21 juin toujours en « Facturé » sans paiement. Vous relancez les deux mairies depuis le dossier, envoyez un rappel de facture, puis vous ouvrez le dossier du 13 juillet pour vérifier que le CERFA est déposé et que le plan de tir est figé. Tout est visible, rien n'est à chercher.

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Autres fonctionnalités

Questions fréquentes

Que contient exactement un dossier ?

Le client et sa langue, la date et le lieu du tir, le plan de tir, le budget, le devis, le contrat, la facture, les pièces jointes (plan des lieux, CERFA, autorisations), les messages reçus par le portail client et les liens vers le simulateur et les sous-traitants.

Peut-on personnaliser les étapes du pipeline ?

Les colonnes suivent la vie réelle d'une affaire : contact, devis envoyé, confirmé, tiré, facturé, payé. Vous déplacez les cartes par glisser-déposer, et la fiche dossier se réorganise à votre goût, module par module.

Un dossier peut-il être partagé avec un collègue ?

Oui, à partir du plan F2 Duo. L'administrateur invite ses utilisateurs, règle leurs droits d'accès et partage les dossiers. Chacun voit le même plan de tir, les mêmes documents et les mêmes messages, sans envoi de fichiers.

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