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Fonctionnalités

Portail client avec signature en ligne

Vos clients signent devis et contrats au doigt, paient par virement et suivent leur dossier depuis un lien sécurisé, dans leur langue.

Faire signer un devis à une mairie ou à des futurs mariés prend souvent une semaine : le PDF part par mail, il est imprimé, signé, scanné de travers, renvoyé, parfois perdu. Ensuite viennent les questions par SMS — « vous avez bien reçu l'acompte ? », « c'est quoi le numéro de l'arrêté ? » — auxquelles on répond entre deux montages. Le client, lui, n'a aucun endroit où retrouver ce qu'il a signé, et vous passez pour moins organisé que vous ne l'êtes.

Le portail client PyroDesk donne à chaque dossier un lien sécurisé, sans compte à créer. Le client y voit son devis et son contrat, les signe au doigt sur téléphone ou tablette ou en ligne sur ordinateur, consulte les documents que vous décidez de partager, trouve vos coordonnées bancaires pour payer par virement et suit l'avancement de son dossier. Il peut aussi vous écrire ; ses messages arrivent directement dans la fiche du dossier. Le portail s'affiche dans la langue réglée pour le client.

Un dimanche de juin, les futurs mariés ouvrent le lien reçu la veille, sur leur canapé, depuis un iPhone. Ils lisent le devis, posent une question sur la durée du bouquet final — vous répondez depuis le dossier lundi matin —, puis signent le devis et le contrat au doigt. Le lundi, vous voyez la signature horodatée dans le dossier, envoyez l'appel d'acompte et, trois jours plus tard, le virement est rapproché de la facture. Rien n'a été imprimé.

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Questions fréquentes

Le client doit-il créer un compte ?

Non. Chaque dossier possède son propre lien sécurisé, envoyé au client. Il l'ouvre sur n'importe quel appareil, signe et consulte ses documents sans mot de passe à retenir. Vous pouvez régénérer le lien à tout moment.

Que peut voir le client dans son portail ?

Son devis, son contrat, les documents que vous avez choisi de partager, l'état d'avancement du dossier et vos coordonnées de paiement par virement. Ce que vous ne partagez pas — plan de tir détaillé, marges, sous-traitance — reste invisible.

Le portail est-il traduit ?

Oui. Il s'affiche dans la langue réglée pour le client : français, anglais, espagnol ou italien. Le devis et le contrat PDF sont générés dans la même langue, clauses comprises, pendant que votre interface reste inchangée.

PyroDesk

Sans carte bancaire. Sur ordinateur, tablette et téléphone.

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