Le feu de bienvenue d’un hôtel ou d’un resort dure quelques minutes, à l’heure du cocktail ou en fin de dîner, devant des clients qui s’en souviendront. Le site est une plage, un ponton, un bord de piscine ou une pelouse face à la mer, avec des retombées à maîtriser au-dessus de l’eau ou des transats. La demande revient chaque semaine en saison, parfois pour le même tir du mardi, parfois avec un tableau spécial pour un groupe ou un séminaire. Chandelles, comètes, mines et bombes de petit calibre, quelques fumigènes le jour.
Le client est une direction d’hôtel ou un groupe hôtelier, parfois un DMC aux clientèles étrangères. Il négocie un accord-cadre pour la saison, avec un tarif par tir et une facture mensuelle, et attend un interlocuteur qui répond en anglais ou en espagnol quand un client demande un feu privé pour une demande en mariage. Le risque, c’est la routine : une date oubliée, un stock à sec au milieu d’août, une déclaration non renouvelée, un tir annulé pour vent sans trace écrite, et la facture de fin de mois qui ne colle plus aux tirs réellement faits.
Avec PyroDesk, l’accord-cadre devient un client avec ses conditions, et chaque tir un dossier dupliqué en une minute, dans la langue du client pour le devis, le contrat et le portail. Le planning déroule la saison semaine par semaine, le stock déduit la consommation prévue et signale quand recommander avant la pointe d’août. Les déclarations partent depuis chaque dossier avec la bonne date, les annulations météo restent notées, et la facturation mensuelle regroupe les tirs effectués, avec l’export comptable prêt pour votre expert. Une demande spéciale d’un client de l’hôtel s’ajoute comme un dossier de plus.
Ce que PyroDesk apporte
- Gestion des clients pour artificiersToute l'histoire d'un client — mairie, comité des fêtes ou particulier — retrouvée en deux secondes, sans fouiller vos emails.
- Planning de saison et calendrier des tirsToute la saison d'un coup d'œil, synchronisée avec Apple Calendar et Google : plus jamais deux feux le même samedi de juillet.
- Gestion du stock pyrotechnique par lotArticles, lots, péremptions et matière active suivis en temps réel, avec une alerte avant que le dépôt ne soit à sec.
- Comptabilité intégrée pour société de feux d'artificeCA, charges, bénéfice par spectacle et export FEC pour le comptable, calculés à partir des dossiers que vous tenez déjà.
- Portail client avec signature en ligneVos clients signent devis et contrats au doigt, paient par virement et suivent leur dossier depuis un lien sécurisé, dans leur langue.