Question 1

Comment fonctionne l'essai gratuit de PyroDesk ?

Accepted Answer

L'essai gratuit dure 14 jours avec toutes les fonctionnalités de la formule F1. Aucune carte bancaire n'est requise. Vous téléchargez le logiciel, créez votre compte et c'est parti. À la fin de l'essai, vous choisissez la formule qui vous convient.

Question 2

Mes données client sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Oui, PyroDesk stocke toutes vos données localement sur votre ordinateur. Aucun cloud, aucun serveur externe. Vos informations clients, devis et stock ne quittent jamais votre machine. Vous pouvez faire des sauvegardes iCloud pour plus de sécurité.

Question 3

PyroDesk gère-t-il les déclarations préfecture (CERFA) ?

Accepted Answer

Oui, PyroDesk génère automatiquement les formulaires CERFA de déclaration préfecture pré-remplis avec les données de votre dossier. Distances de sécurité, articles utilisés, plan des lieux — tout est conforme à la réglementation en vigueur.

Question 4

Puis-je gérer mon stock pyrotechnique avec PyroDesk ?

Accepted Answer

Absolument. PyroDesk suit votre stock en temps réel : articles, quantités, lots, dates de péremption, jets de scène et feu de jour (12+ couleurs). Des alertes automatiques vous préviennent quand un seuil bas est atteint.

Question 5

Comment créer un devis pour un feu d'artifice ?

Accepted Answer

En quelques clics : sélectionnez votre client, choisissez vos prestations dans votre catalogue, ajustez les quantités et PyroDesk génère un PDF professionnel prêt à envoyer. Un devis complet en 5 minutes au lieu de 45.

Question 6

PyroDesk fonctionne-t-il sur Mac et Windows ?

Accepted Answer

Oui, PyroDesk est disponible sur macOS (Apple Silicon M1/M2/M3/M4) et Windows (10/11 64-bit). Les mises à jour sont automatiques et gratuites, l'application vérifie régulièrement les nouvelles versions.

Question 7

Puis-je collaborer avec d'autres artificiers ?

Accepted Answer

Oui, PyroDesk intègre un système de collaboration complet : invitez des partenaires, partagez des dossiers, assignez des missions, signez des contrats de sous-traitance (CDDU) et communiquez via la messagerie intégrée.

Question 8

Comment fonctionne le portail client de PyroDesk ?

Accepted Answer

Vous envoyez un lien sécurisé à votre client. Il peut consulter son dossier, signer devis et contrats en ligne, télécharger les documents et payer par virement — le tout depuis un espace dédié professionnel.

Question 9

Ai-je besoin d'une connexion internet pour utiliser PyroDesk ?

Accepted Answer

PyroDesk fonctionne hors ligne pour toutes les fonctionnalités locales : dossiers, devis, stock, comptabilité, plans de tir. Une connexion internet est nécessaire uniquement pour la validation de licence, les sauvegardes cloud et la collaboration.

Question 10

Combien coûte PyroDesk ?

Accepted Answer

À partir de 29,90€/mois (formule F1 solo). Un abonnement annuel vous offre 1 mois gratuit. Toutes les formules incluent un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Pas de frais cachés, pas d'engagement.

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